El servicio de orientación

El concepto actual de orientación educativa puede ser entendido como un proceso de asesoramiento o ayuda, integrado en el proceso educativo, que se ofrece a los alumnos para alcanzar sus objetivos educativos, para resolver los problemas que se encuentran en su entorno y para conseguir su desarrollo personal y su integración en su vida comunitaria, y en la que tienen lugar 3 áreas:

• Orientación escolar: tiene como objetivo asesorar a los alumnos para actuar de modo responsable en su proceso educativo, autorregular sus aprendizajes y asesorar y colaborar con los padres y profesores para conseguir mayor eficacia y calidad en el proceso enseñanza–aprendizaje.
• Orientación vocacional y profesional: su objetivo es ayudar a los alumnos en el desarrollo progresivo de sus capacidades e intereses, en el conocimiento de las demandas laborales y en la toma de decisiones sobre los estudios y profesiones.
• Orientación personal: tiene como objetivo ayudar a los alumnos en su desarrollo personal y de modo más específico ayudarles a conseguir un conocimiento real de sí mismos con sus posibilidades y limitaciones, que les permita desarrollar estrategias para la prevención de problemas. Y junto a ello. Una atención individualizada cuando se presentan alumnos con problemas emocionales o con necesidades educativas especiales.

Las funciones generales del Orientador son:

• La coordinación, planificación y organización.
• El diagnóstico psicopedagógico.
• El asesoramiento.
• La intervención en las diversas áreas.
• La intervención con los distintos agentes.
• La evaluación.
• La investigación.

Los programas de Orientación Educativa sel objetivo el cubrir con distintas funciones, como la ayuda, el desarrollo, la asesoría, el diagnóstico y la información, lo que  produce serias confusiones, pues estas distintas acepciones de la orientación han venido a constituirse en campos particulares o contenidos específicos dando como resultado distintos conceptos de orientación que se aplican a ámbitos y problemas en apariencia distintos.

Sus funciones específicas son:

• CON LOS ALUMNOS. Integrarlos a su nivel escolar, favorecer la información profesional, personalizar la enseñanza-aprendizaje, atender la diversidad, evaluarlos, favorecer el desarrollo integral de su personalidad.
• CON LOS PADRES. Establecer relaciones fluidas con las familias informando e implicándolo en actividades de aprendizaje y orientación de sus hijos.
• CON LOS DOCENTES. Colaborativa en la acción y en la introducción de contenidos de orientación en las diversas áreas académicas.

Funciones de la orientación de entre las instituciones educativas, las actividades extra clase para la intervención de orientación y la influencia del círculo de docentes y padres de familia en el área de orientación.

Las actividades que realiza el orientador al interior de una institución educativa de lo que en México es conocido como Educación Media Superior, bachillerato o preparatoria, la cual es para jóvenes de entre 15 y 18 años, con una duración de 3 años, por lo regular van más allá del perímetro esencial de su labor, esto es, excede por mucho las funciones propiamente dichas del orientador. Estas funciones se podrían resumiré en:

Función de atención a los estudiantes

De ésta se derivan varias actividades en distintos rubros tales como:

• Atención en el área Escolar o Pedagógica, cuando es requerido por los estudiantes como un apoyo para resolver problemas de aprendizaje, cuando no alcanzan a comprender algún contenido se les apoya mediante el uso de las estrategias de aprendizaje o al momento de querer realizar alguna investigación o exposición ante su grupo se les sugiere bibliografías y lugares para buscar información, además de tip's para mejorar su desempeño para hablar y desenvolverse en público.

Ésta acción puede ser realizada de manera individual, con pequeños grupos y de manera grupal, como sucede en muchas instituciones que han implementado alguna asignatura relacionada, ya sea Estrategias de Aprendizaje, Hábitos y Métodos de Estudio, Desarrollo Cognitivo, etcétera, todas, en mayor o menor medida, intentan cubrir las carencias o debilidades que los estudiantes arrastran en cuestiones relacionadas con su aprendizaje.

• Atención en el área Vocacional y Profesional, ya que en este nivel se preparan para tomar una importante decisión que tiene que ver con elegir continuar estudiando el siguiente nivel o insertarse en el mercado laboral. En el caso de elegir la opción de dejar los estudios para incorporarse al entramado laboral se les asiste con información necesaria para presentarse a entrevistas de trabajo, se les menciona cuáles son sus potencialidades, sus áreas a desarrollar o bien que deban mejorar. La mala relación de unos grupos con otros, la discriminación entre los estudiantes son aspectos tratados de manera grupal.

Función de coordinación de Tutores y de apoyo a maestros.

Tanto en la asignación de tutorados o tutores como en el apoyo con información y retroalimentación a los tutores acerca de las características particulares de alguno de sus tutorados, mostrarle alternativas para la solución de algún conflicto planteado por sus tutorados, entre muchas otras acciones.

Para los maestros cuando solicitan apoyo en alguno de sus grupos o a pedido de varios de ellos algún curso relacionado con mejorar su manera de enseñar y la manera de aprender de los estudiantes, etcétera.

Función de atención a los padres o familiares del estudiante

Ya sea por una solicitud de los propios padres para entrevistarse con el orientador para solicitar ayuda en la identificación o solución de cierta conducta de riesgo adquirida por el estudiante, apoyo para que mejore su desempeño escolar, establecimiento de metas claras y sus alcances en el estudio de una carrera profesional, esto es, informarles de manera realista su probabilidad de éxito, en caso de que decidiera seguir estudiando.

Cuando, por alguna situación, se les tiene que informar lo que sucede con el estudiante, en el ámbito académico, en la parte vocacional o bien con alguna falta relacionada con problemas de conducta.

La otra forma de acercamiento a los padres es en las reuniones informativas que se tienen por parte de la escuela cuando se les presentan las calificaciones parciales de los estudiantes y se interviene con alguna plática o curso para los padres.

Como se puede ver, son muchas las tareas que el orientador desempeña en al ámbito escolar, pero las mencionadas son algunas de las que en lo oficial o de manera prescrita se encuentra, aunque en no pocas ocasiones nos encontramos con que el orientador también funciona como un comodín en la baraja del personal ya que se le encargan tareas poco o nada relacionadas con sus funciones primordiales, en cada institución se viven situaciones diferentes y las particularidades son las que conllevan tales o cuales tareas asignadas al orientador.

La orientación, «podría ser entendida como un proceso de ayuda a la persona, en la toma de conciencia sobre sí mismo, sobre los demás y sobre la realidad que le rodea, con el objeto de ir integrando un conjunto de valores que permitan su interrelación». Objetivos generales.

• Desarrollar al máximo la personalidad.
• Conseguir la auto orientación.
• Conseguir la auto comprensión y aceptación de uno mismo.
•  Alcanzar madurez para la toma de decisiones educativas y vocacionales.
• Lograr la adaptación y el ajuste.
• Conseguir un aprendizaje óptimo en los años de la escolaridad.
• Combinaciones de cualquiera de los puntos anteriores.

Por su parte dentro de la clasificación de las funciones de la orientación, se destacan tres categorías de la intervención. Objetivo de la intervención: a quién se dirige la acción orientadora:

• Individuo: los clientes son atendidos individualmente.
• Grupos primarios: familia, pareja, amigos íntimos.
• Grupos asociativos: clase, claustro, compañeros, clubes.
• Instituciones o comunidades: centro, barrio, ciudad.

Finalidad de la intervención: según esta se distinguen tres tipos:

• Terapéutica: intervención en las dificultades en la relación interpersonal y social, desde una perspectiva sanadora o correctiva.
• Preventiva: intervención con objeto de evitar problemas futuros.
• De desarrollo: intervención para optimizar el crecimiento personal en todos los aspectos.

Métodos de intervención: dependiendo de cómo se realice la intervención:

• Intervención directa: relación directa con el sujeto.
• Consulta y formación: medios con los que se puede influir en la población, ya sean directos o indirectos y, por tanto, a través de profesionales y para profesionales afines.
• Medios tecnológicos:(vídeo, TV, radio, informática, redes telemáticas), es decir, lo que se denomina nuevas tecnologías de la comunicación y de la información. Estos medios permiten mejorar y extender la influencia de la orientación.

Conclusión

La orientación educativa ha evolucionado desde una actividad básicamente diagnóstica y de carácter puntual a un enfoque más amplio, rico y comprensivo, procesual y diferencial, cuyo objetivo fundamental estará encaminado a la auto orientación, o sea que el individuo aprenda a conocerse en profundidad, aprenda a comprender y organizar su propia vida y a tomar decisiones coherentes. Así mismo tiene que ser vista como un proceso integrado al currículo, de carácter permanente, a lo largo de toda la vida, en el contexto tanto formal como informal, donde actúe el individuo e intervengan activamente los agentes educativos, constituyendo sin dudas, un integrante primordial del proceso de aprendizaje.

Las familias deben conocer la figura del orientador educativo. Su trabajo se realiza determinando las necesidades educativas de los alumnos, las necesidades de los profesores y las dificultades de las familias ante el gran reto de la educación de los niños.

la observación de los profesores es uno de los mejores instrumentos para detectar problemas, una vez detectamos un posible problema es preciso actuar, seguir observando, aplicar pruebas de ámbito escolar, consultar, informar a los padres, derivar y según la edad del alumno comentar con el alumno el tipo de conductas que se han observado como medio de prevención..

Este aspecto puede realizarse desde las tutorías y en coordinación con los profesores y los familiares, sin necesidad de alarmar ni de minimizar los problemas. La observación como un primer paso de la prevención de problemas escolares y personales es uno de los instrumentos más adecuados y eficaces que existen actualmente.

En tutorías se aconseja un control de conductas mediante el registro de comportamientos que deben aparecer y los que se consideran incorrectos según las edades de los alumnos, este tipo de listado ayuda a observar y a detectar conductas inapropiadas y la frecuencia de las mismas con el objetivo de ayudar al alumno, familia y organización del centro escolar.

La orientación vocacional es una práctica que debe implementarse en todas las escuelas de gobierno, ya que es en ella donde se presentan la mayor incidencia en problemas de conducta, no existe un  personal capacitado para tratar esos problemas y son los maestros que toman el papel de orientadores pero no cuentan con la capacitación ni la información para tratar el problema y si no cuenta con el apoyo de los Padres menos se podrá mejorar en ese aspecto.

La psicología es una base para prepararse en este campo para apoyar en las escuelas de gobierno implementando una campaña para que exista un  orientador por lo menos por cada escuela de gobierno para que mejore la educación y la atención hacia los alumnos que presenten cualquier tipo de conducta problemática, al mismo tiempo orientar a los padres para ayudar a sus hijos.

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